fbpx
Поделиться:

 

Тренинг “Успешный медицинский представитель” поможет участникам приобрести и стандартизировать ключевые навыки медицинского представителя, необходимые в работе с врачами и сотрудниками аптек.

 

В тренинге могут участвовать как начинающие медицинские представители так и специалисты с опытом работы.

 

Для первых – это будет вводный курс, для вторых – станет систематизацией полученных ранее знаний и опыта.

 

Тренинг рассчитан на 3 полных 8-часовых рабочих дня с перерывами на 2 кофе-брейка и обед.

 

Краткая программа тренинга изложена ниже.

 

Визит к врачу:

 

1. Подготовка к визиту

 

  • изучение клиента
  • постановка целей

 

2. Открытие визита

 

  • определение темы
  • получение согласия

 

3. Определение потребности клиента

 

  • цели и типы вопросов

 

4. Удовлетворение потребности клиента

 

  • Характеристики Преимущества Выгоды (ХПВ)
  • Когда представлять ХПВ
  • Проверка понимания
  • Управление временем

 

5. Заключение договорённости с клиентом

 

  • Резюме визита и образ пациента
  • Сигналы о покупке
  • Анализ достижения цели

 

6. Завершение визита

 

7. Ролевая игра «Визит к врачу»

 

8. Управление сомнениями клиента

 

  • Типы сомнений клиента
  • Техники управления сомнениями клиента
  • Упражнения

 

9. Быстрый визит

 

  • Модель быстрого визита,
  • Отличия быстрого визита от классического
  • Ролевая игра

 

10. Технология работы с несколькими продуктами на визите

 

  • Что такое «мостик»?
  • Матрица комплексного визита
  • Управление временем и применение модели «Быстрого визита

 

Визит в аптеку

 

1. Характеристики аптеки, как торговой организации

 

2. Структура аптеки/аптечной сети

 

3. Построение партнёрских отношений с клиентом

 

4. Структура визита в аптеку

 

5. Анализ профиля аптеки

 

6. Цели и стратегии работы с аптекой/аптечной сетью

 

  • определение целей
  • зависимость целей от уровня общения
  • расчёт минимального заказа

 

7. Визит к ЛПР.

 

  • Подготовка
  • Как убедить Закупщика увеличить товарный запас?

 

8. Визит к первостольникам

 

  • особенности визита (модель)
  • как понравиться первостольнику?

 

9. Мерчендайзинг препаратов в аптеке

 

  • основные правила и законы FMCG

 

10. Завершение визита

 

  • отчёты
  • постановка целей
  • оценка визита в аптеку

 

Тренинг может проводится как в корпоративном, так и в открытом формате

 

Оптимальная рабочая группа 1 тренер и 16 участников.

 

Хотите принять участие в тренинге или направить на тренинг своих сотрудников?

 

Заполните форму обратной связи и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

 

Поделиться:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.